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  • 고객의 마음을 읽는 기술

    • BOOK [경제/비즈니스]
    • 고객의 마음을 읽는 기술
    • 안미헌 저 (주)경향비피 2014-01-28 공급 : (주)북큐브네트웍스 (2014-05-28)
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    • 듣기 좋은 말만 반복하는 서비스 이론은 지겹다! 불량고객도 충성고객으로 만드는 맞춤식 실전 서비스! 고객 불만 0%에 도전하라! 고객만을 생각하면 서비스에 답이 보인다! 기계처럼...
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