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번호 443 작성자 sunnyhyo
제목 고유번호 등록 후 사용 오류
내용
메일을 통해 고유번호 수령 (활성화) > 전자책 도서관 고유번호 등록 > 휴대폰 어플 고유번호 등록하였으나

어플자체에서 전자도서관 메인화면이 아직 뜨지않고 해당 페이지에서 홈버튼을 누르면

세션이 만료되었습니다. 다시 접속해주시기 바랍니다. 라고 팝업이 뜹니다.

조치부탁드립니다.
답변
안녕하십니까 전자책도서관 관리자 입니다.

우선 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

이용하시는 스마트폰 통신환경에 따라 해당 문제가 발생할 수 있습니다. (속도 등)
현재 정상적으로 이용이 가능함을 확인 하였으나 지속적으로 문제가 발생 하시면

저희 고객센터 02-864-7896 번으로 연락주시면 문제에 대해 상담 드리도록 하겠습니다.

좋은 하루 되십시오 감사합니다.

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