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번호
340
작성자
jd.jang
제목
책파일이 정상적으로 로드되지 못하는 오류
내용
책 대출 후 읽기를 누르면
로컬 PC에서 북플레이어가 설치되나
"책 파일이 정상적으로 로드되지 못했습니다" 라는 오류 메세지가 뜹니다.
반복적으로 파일을 재설치해도 동일한 문제가 발생하는데
조치 방법 안내 부탁 드리겠습니다.
답변
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다.
전자도서관 페이지에서 도서 대출 후 '책읽기' 클릭하시어 이용하신 건가요?
바탕화면에 설치 된 '북플레이어'로 바로 클릭 하시어 이용 시 해당 오류 발생하며
전자도서관은 로그인 된 도서관 페이지에서 책읽기 버튼 통해서만 이용 가능 합니다
계속하여 오류 발생할 경우 자세한 이용 경로, 오류 도서명과 함께 아래의 메일주소로 문의 바랍니다.
감사합니다.
library@bookcube.com